アップシステム-よくあるご質問-
ホーム » よくあるご質問
バリューサイトパックでよくあるご質問
- ◆ テンプレートデザインについて
- ◆ 自動更新システムについて
- ◆ メールアドレスについて
- ◆ ドメインについて
- ◆ サーバについて
- ◆ ご解約・キャンセルについて
- ◆ バリューサイトパックを利用しない場合について
ご契約について
- 毎年の契約の更新にはいくらかかりますか？
- 一年ごとに「管理費用￥26,200（税別）」のお支払いが必要です。
- 更新の手続きはどうしたらいいのですか？
- 契約期限の2ヶ月ほど前に、メールにて更新のご連絡をいたします。
更新のご意思の確認とお振込をしていただくことになります。
- 契約の解約はできますか？
- 詳しくは「ご解約・キャンセルについて」をご覧下さい。
お支払いについて
- お支払い方法は？
- お申込内容を弊社にて確認した後、ご請求書をお送りいたしますので、銀行振込にてお支払いをお願いしております。
- お支払い期限はどのくらいですか？
- 申込日から１ヶ月以内にお振込み下さい。
- 振込先はどこになりますか？
- 申込書を送信していただいた後に請求書を添えてメールにてお知らせしております。請求書にも振込先が記載されております。
料金について
- ホームページ内の文章、画像編集などの更新作業を依頼した場合いくらかかりますか？
弊社に依頼された場合、￥10,000〜で承っております。
ただし、バリューサイトパックにはお客様自身で更新できる機能が備わっております。この自動更新機能範囲内のご利用であれば更新料はかかりません。
- いくらあればホームページが公開できますか？
-
バリューサイトパックは総額で「\87,640（税別）」でホームページを公開できます。
公開後は一年経過後から管理費用が発生いたします。
- 契約更新時にいくらかかりますか？
-
バリューサイトパック申込日から一年後に年額管理費用￥26,200（税別）が必要となります。
公開後は一年経過後から管理費用が発生いたします。
更新について
- 納品後に内容の変更はできますか？
はい、承っております。￥10,000〜で承っておりますが、詳細はご相談下さい。
ただし、バリューサイトパックにはお客様自身でホームページ内の文章を編集、更新できる機能が備わっております。
この機能範囲内の編集、更新であればもちろん無料です。
制作の流れ・準備について
- どのくらいの期間で公開できますか？
- お申込いただいてから納品まではお客様の原稿作成期間等を含めておよそ約１ヶ月程度が平均です。お早めに原稿をいただければそれだけ制作期間を短縮できます。
原稿をいただいてからテストページを制作する期間が最短で２日で可能です。
※制作開始後〜納品までは、テストページがご覧になれますので、いつでも進捗の確認や内容のチェックが可能です。
※ホームページの納品完了までは、仮ページが公開されます。
- 仮ページとはなんですか？
- 制作中に、ホームページへアクセスされた場合に「ホームページ製作中です」と表示されるページです。このページでは基本情報（院名・住所・連絡先等）を掲載いたします。
- 用意しておくものはありますか？
- 原稿をご用意下さい。お申込後に原稿用紙（ワードファイル）をお送りしておりますので、そちらに各ページの原稿を入力していただきます。必要であれば掲載用の写真をご用意下さい。 写真の掲載箇所もご指定いただけます。
- 写真の撮影は頼めますか？
- ホームページに内観写真などを掲載したい場合は、ご自身でご用意いただいたものが掲載可能です。また、撮影のご要望がございましたら別途お見積しますのでご相談ください。
- 原稿の内容はどのように考えればよいですか？
- 難しく考える必要はなく、まずは目的や伝えたいことを明確にしてから文章を考えるとよいと思います。
「ホームページを作るための情報」を考えるのではなく「伝えたい情報をホームページにする」といように考えて下さい。
ホームページの情報量が多いほど検索エンジンへもいい影響が出てきますし、訪問者にもよく見てもらえるホームページともなるでしょう。
原稿をお預かりした後、ホームページ掲載用に弊社でも多少手を加えさせていただくこともありますのでレイアウトや文字数にこだわらず自由にお考え下さい。
- 原稿の制作は頼めますか？
- ホームページ内に記載する、施術メニューや、治療院概要などはご提示していただく必要がございます。
- 原稿の提出期限はありますか？
- お忙しい場合も想定し、期限は設けておりませんが、ご契約完了時点で契約期間はスタートしております。 原稿が遅れる程公開期間も遅れますのでなるべく早めにお送り下さい。
ＳＥＯについて
- ＳＥＯ対策は行ってもらえますか？
-
基本的に、地域名を複合キーワードとして上位表示するようには努めますが、治療院様で売りにしたいメニューなどをお知らせいただければ、そのキーワードで上位表示する対策をいたします。
なお、ホームページ制作料金に含まれるSEO対策は、上位表示とその長期継続を保証するものではないことをご了承ください。
- ＳＥＯ対策とはなんですか？
-
詳しくは下記をご覧下さい。
テンプレートデザインについて
- テンプレートの色は変えられますか？
- 色変更は可能です。ご希望の色をご提示下さい。
- ページ追加などは行ってもらえますか？
- 有償にてページの追加等のオプション作業も行っております。ご要望がある場合はご相談下さい。
- ページ内容をまったく別の内容のページにすることはできますか？
- たとえば、“「自由診療」だけのページを作りたいため、「お問い合わせ」ページを自由診療の内容に差し替える”などの変更は可能です。
ただし、内容を伺い原稿を見させていただいた後に可能かどうか判断いたします。申込前に一度ご相談下さい。
- 写真が掲載できるのは、どのページですか？
- すべてのページにおいて掲載は可能です。お客様にて写真をご用意していただき、掲載場所もご指定いただけます。
自動更新システムについて
- 自動更新システムとはなんですか？
「キャンペーン情報」と、新着情報などの「お知らせ情報」の文章をお客様自身で編集していただける機能です。
この２つの枠はそれぞれ編集画面が設けられており、いつでも編集・更新が可能です。
※掲載内容はお客様の責任において公開していただくことをご確認下さい。
- どのように編集するのですか？
自動更新枠の下部にございます
ボタンをクリックしますと編集画面が開きます。前もってお伝えしているパスワードをご入力していただき、編集を行って下さい。
下記ページに編集方法の詳細をご説明してございます。
- 自動更新システムを使用しない場合は？
- 自動更新システムは「キャンペーン枠」と「お知らせ枠」の２枠ございますが、ご希望により、両方もしくはどちらかを非表示にすることができます。後に使用したくなった場合は再表示も可能です。
メールアドレスについて
- 独自ドメインでメールアドレスはつくれますか？
- 可能です。たとえば「http://www.△△△．com」のようなホームページアドレスであれば、「〜〜〜＠△△△．com」のようなメールアドレスが5つまで制作可能です。
※「〜〜〜」は任意です。
- メールアドレスの制作料金はかかりますか？
- 無償にて承ります。
ドメインについて
- ドメインとサーバの取得はどうすればいいですか？
- バリューサイトパックはドメインとサーバも含めたサービスですので、全て弊社でご用意いたします。また、バリューサイトパックは全て独自ドメインを取得致します。
- ドメインとはなんですか？
- たとえば「http://www.up-sys.co.jp」というホームページアドレスがあるとしたら、この「http://www」を除いた「up-sys.co.jp」の部分をドメイン名と考えてください。
ドメインを使用するには、それを管理している機関に登録しなくてはなりません。この作業は弊社にて行います。
- よくわからないのでドメインを考えてほしいのですが…
- お問い合わせいただければ、いくつかご提案いたします。
- ドメインとサーバの更新はどうすればよいですか？
- 全てバリューサイトパックの契約更新に全て含まれています。
バリューサイトパックを継続することで、ドメインもサーバも継続されます。
- ドメインはいつから有効になりますか？
- ご契約完了（ご入金確認）後、ご希望のドメインが取得可能であればすぐに取得いたします。
最短でお申込後1〜２日で有効となります。
サーバについて
- サーバはどうすればよいですか？
- サーバは弊社でご用意管理いたします。
バリューサイトパックに取得・更新が含まれています。
ご解約・キャンセルについて
- 申込のキャンセルはできますか？
- ご契約完了後２０日以内ならキャンセルが可能となっております。
※『ドメイン・サーバ初期費用に相当する金額はご返金できませんのでご了承下さい。』
- 契約を解約したいのですが…（ホームページの削除）
- 解約ご希望の場合は、メールかお電話でご連絡ください。その際、お支払い済みの管理費用に関してはご返金できませんのでご了承ください。
バリューサイトパックを利用しない場合について
- バリューサイトパックを利用しないで、ホームページ制作を依頼することは可能ですか？
- はい、承っております。
- その場合ドメイン・サーバはどうすればよいですか？
- バリューサイトパックとは違い、お客様の方で取得していただくか、もしくはアップシステムで取得代行を行っておりますのでご相談下さい。
- 料金はどう変わりますか。
- 内容や、ページ数により料金が変わってきますので、まずお見積もりを提示させていただきます。基本的な料金表は「制作料金」にございます基本料金をご覧ください。
- 納品後の更新は行ってもらえますか？
- ホームページ納品後の更新作業についても承っております。更新費用は作業内容によりますのでまずはご相談をください。料金については「制作料金」のページをご覧下さい。
- バリューサイトパックとどう違いますか
- すべてオリジナルで制作しますので、構成・デザイン・料金・スケジュール・納品後の管理など、綿密な打ち合わせを経て構築していきます。バリューサイトパックでは実現できないご要望にも対応できます。
上記の内容以外にご質問がある場合はお問い合わせください。